よくある質問
~ FAQ ~
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ご来店・お支払い関連
Q. 来店予約はできますか？
A. できません。ご来店順にご案内しております。
Q. 営業時間を教えてください。
A. 店舗案内をご確認ください。
Q. 旅行券での支払いは可能ですか？
A. ＪＴＢ・日本旅行の旅行券であれば可能です。
取扱商品関連
Q.【国内旅行】鉄道の切符の予約はできますか？
A. 宿泊を伴う場合は手配可能です。切符のみのお手配はできません。
※手配可能な切符の種類は最寄りの店舗までお問い合わせください。
Q.【国内旅行】航空券の予約はできますか？
A. できます。但し、格安航空（LCC）は宿泊とセットのみでのお手配となります。
※所定の手数料を頂戴しております。
Q.【国内旅行】航空券の予約は電話でお願い出来ますか？
A. 原則できません。予約時点で取消料が発生するため、ご来店をお願いしております。
※ご事情があり、来店が難しい場合は別途ご相談ください。
Q.【海外旅行】航空券の予約はできますか？
A. 宿泊とのセットプランであればお手配が可能です。航空券のみの予約はできません。
Q.【海外旅行】入国カードの作成やビザの申請は依頼できますか？
A. 当社でご旅行をお申込みの場合は、有償にて代行させていただきます。
※行き先により条件が異なりますので詳しくはお問い合わせください。
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